Política de Privacidad – CLUBCASILLERO

Última actualización: 8 De agosto 2025

En CLUBCASILLERO nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y qué derechos tiene usted como titular de sus datos personales.

Al acceder o utilizar los sitios web, aplicaciones, plataformas o servicios de CLUBCASILLERO (en adelante, los “Sitios Web”), usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Podremos actualizar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de nuestras operaciones. Publicaremos la versión actualizada en nuestros Sitios Web e indicaremos la fecha de su última actualización.

1. Información que Recopilamos

1.1. Información proporcionada por usted

Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono.
Información de envío y facturación: dirección física, datos de pago (procesados por pasarelas seguras).
Datos de registro: usuario, contraseña, preferencias.
Documentos de identificación y/o datos fiscales cuando sean requeridos para cumplir leyes de comercio exterior.

1.2. Información recopilada automáticamente

Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas visitadas, fecha y hora, tiempo de permanencia y referencias.
Cookies y tecnologías similares (balizas web, píxeles, etiquetas de seguimiento) para personalizar su experiencia y analizar el uso de nuestros Sitios Web.

1.3. Información de terceros

Datos recibidos de socios comerciales, empresas de transporte, afiliados y servicios de verificación para completar pedidos o prestar servicios solicitados.

2. Uso de la Información

Procesar y entregar pedidos.
Gestionar cuentas de usuario.
Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
Enviar promociones, boletines o comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento o cuando la ley lo permita).
Cumplir con requisitos legales, regulatorios y aduaneros.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
Prevenir fraudes, abusos o usos indebidos.

3. Compartición de Información

Proveedores de servicios: empresas de transporte, agentes aduanales, procesadores de pagos, alojamiento web y soporte técnico.
Socios comerciales: cuando sea necesario para ofrecer servicios complementarios (previa autorización suya cuando la ley lo exija).
Autoridades legales: si lo requiere la ley, una orden judicial o para proteger derechos y seguridad de CLUBCASILLERO y sus usuarios.
Transacciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrán ser transferidos como parte de la operación.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Los Sitios Web utilizan cookies propias y de terceros para:

Funcionar correctamente (cookies técnicas).
Recordar sus preferencias (cookies de personalización).
Analizar el uso del sitio (cookies analíticas).
Mostrar publicidad relevante (cookies de marketing).

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o avisarle antes de aceptarlas. Sin embargo, desactivar cookies puede limitar algunas funciones de nuestros Sitios Web.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. No obstante, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Como parte de nuestros servicios, su información puede ser transferida y almacenada en países distintos al suyo, incluyendo EE.UU., China u otros donde tengamos bodegas o prestadores de servicios. Adoptamos medidas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos en dichas transferencias.

7. Derechos del Usuario

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar información inexacta o incompleta.
Solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”).
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento para usos futuros.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@clubcasillero.com indicando su solicitud y datos para verificar su identidad.

8. Comunicaciones Comerciales y Opt-Out

Si no desea recibir boletines o comunicaciones promocionales, puede:

Usar el enlace de “Darse de baja” incluido en cada correo electrónico.
Enviar un correo a info@clubcasillero.com solicitando su exclusión.

Aun si opta por no recibir comunicaciones promocionales, podremos enviarle notificaciones estrictamente relacionadas con el servicio.

9. Enlaces a Terceros

Nuestros Sitios Web pueden contener enlaces a otros sitios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles datos personales.

10. Cambios en esta Política

Publicaremos cualquier cambio en esta Política de Privacidad en nuestros Sitios Web con la fecha de última actualización. Si los cambios son significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante aviso destacado.

Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a:

📧 info@clubcasillero.com
📞 +1 (786) 200-4382